Greed.dk - Inspiration til iværksættere og selvstændige
facebook annoncering

5 fatale fejl der ødelægger dine Facebook-annoncers afkast

Med Facebooks over 3 millioner danske brugere, er det danskernes foretrukne sociale medie. Samtidig bliver platformen mere og mere anvendt af virksomheder til at markedsføre sig online – og det er ikke uden grund.

Langt de fleste virksomheder, om det er webshops eller B2B, kan opnå fantastiske resultater ved at markedsføre sig på Facebook. Hvis det gøres rigtigt vel og mærke.

I mit daglige arbejde, hvor jeg hjælper virksomheder med deres Facebook annoncer, er der en håndfuld fejl, som jeg oplever går igen.

Disse fejl gør, at virksomhederne unødigt mister penge.

Og ingen kan lide at miste penge…

5 fatale fejl i dine facebookannoncer

Derfor bør du sikre dig, at du undgår at lave disse 5 fatale fejl, så du kan få det absolut bedste afkast fra dine Facebook annoncer.

De 5 fejl:

  1. Har ikke installeret Facebook Pixel
  2. Bruger den forkerte kampagnetype
  3. Benytter sig ikke af retargeting
  4. Har ikke optimeret landingssiden
  5. Tester ikke nok

Lad os gå lidt mere i dybden med dem.

1. Har ikke installeret Facebook Pixel

Før du laver en annonce på Facebook, er det vigtigt først at får installeret Facebook Pixel på din hjemmeside. 

Facebook Pixel er Facebooks svar på Google Analytics.

Det er et lille stykke kode som sættes ind på din hjemmeside. Når det er gjort, registrerer den handlinger foretaget på din side, og sender det tilbage til Facebook.

En fejl jeg ofte ser, er at Pixel ikke er opsat til at spore alle relevante hændelser, eller at den slet ikke er installeret overhovedet.

Dette er en kæmpe fejl.

Foruden at være super værdifulde data som der kan måles og analyseres, bruger Facebook også data fra Pixel til at optimere dine Facebook annoncer.

Løbende, som der bliver samlet mere data, bliver Facebook bedre til at vise dine annoncer for de helt rette personer i din målgruppe.

Det har enorm stor effekt på dine annoncers levering, hovedsageligt grundet måden prissystemet fungerer.

Til forskel fra Google Ads, hvor man betaler en pris pr. klik, er Facebooks annonceplatform nemlig bygget op som et budsystem, hvor man betaler en pris pr. 1000 eksponeringer.

Men hvordan installeres Facebook Pixel?

Først skal du have oprettet en Pixel. Det gør du ved at navigere hen til hændelsesadministratoren i din business manager. Her klikker du på ’’Opret Pixel’’.

Efterfølgende skal Pixel-koden sættes ind i headeren på din hjemmeside. For at finde frem til den, klikker du på Opsætning -> Installer Pixel.

facebook pixel

Hvis du er komfortabel med at kode, kan du tilføje koden manuelt ved vælge ’’Føj manuelt pixelkode til website’’. 

Kan ud ikke kode, tilbyder Facebook heldigvis en række nemme alternativer.

Er din hjemmeside lavet i WordPress, kan du downloade et plugin og her blot sætte Pixel ID’et ind i et felt.

Her kan jeg anbefale det gratis plugin PixelYourSite.

Dertil tilbyder Facebook partnerintegrationer med mange store platforme. Her i blandt Shopify og Prestashop.

Du finder dit Pixel ID øverst under din Pixels navn.

facebook pixel

Hvis du hører til dem som ikke er komfortable med at kode, kan du her læse en uddybende begynder guide til hvordan du installere Facebook Pixel – uden at du skal kode.

2. Bruger den forkerte kampagnetype

Det første trin i at lave en annonce på Facebook, er valg af kampagnemålsætning.

Dit valg af kampagnemålsætning skal stemme overens med dit faktiske mål for annoncen.

Det er her at mange laver en simpel, men fatal fejl.

Der er 11 forskellige kampagnemålsætninger du kan vælge i mellem.

facebook annoncer kampagnetyper

Et eksempel på en typisk fejl, er at mange vælger Trafik målsætningen, når de faktisk skulle have brugt Konverteringer eller Salg fra Katalog.

Ved at vælge Trafik målsætningen, fortæller du Facebook, at du gerne vil have så meget trafik ind på din hjemmeside som muligt.

Ofte er dette ikke det egentlige mål. 

Målet er ofte at få den besøgende til at tage en bestemt handling når de først er inde på siden.

For en webshop er den ønskede handling typisk køb. Den korrekte målsætning at vælge her, er derfor Konverteringer optimeret til Køb.

For en servicebaseret virksomhed er målet typisk at samle leads. Den korrekte målsætning her, er derfor Konverteringer optimeret til Lead, eller Leadgenerering

Ved at vælge en af disse målsætninger frem for Trafik, vil du højst sandsynligt opleve at der kommer færre besøgende på din side, men at der til gengæld bliver foretaget flere ønskede handlinger.

Dermed ikke sagt at Trafik og de resterende målsætninger ikke skal bruges. Det der er vigtigt, er at bruge dem på de rette tidspunkter. 

Eksempler på valg af kampagnetyper:

  • Ønsker du at varme din målgruppe op med et blogindlæg, inden du går efter det direkte salg, er Trafik målsætningen her det korrekte valg. 
  • Ønsker du at varme dem op med en informerende video, er Videovisninger det korrekte valg.
  • Ønsker du tilmeldinger til dit nyhedsbrev, er leadgenerering det korrekte valg.

Men at vælge Trafik, og dirigere direkte ind på en produktside, er penge ud af vinduet.

Jo, du får måske et par salg, men du får slet ikke udnyttet dine annoncers fulde potentiale, og det skader derfor dit afkast.

At vælge den korrekte kampagnetype, har stor betydning for hvem din annonce bliver vist til og dermed hvordan den kommer til at levere.

Bemærk at Konverteringer målsætningen kun kan benyttes hvis Facebook Pixel er installeret på din hjemmeside.

3. Benytter sig ikke at retargeting

Retargeting er et af de stærkeste værktøjer når det kommer til annoncering på Facebook.

Det er oftest her du vil se det største afkast for din investering.

De som ikke udnytter retargeting, går glip af en ikke ubetydelig portion ekstra indtjening.

Dem ser jeg desværre for mange af.

Retargeting betyder i bund og grund blot, at du henvender dig til det segment i din målgruppe, som på en eller anden måde allerede har vist interesse i din virksomhed.

Denne del kaldes også den varme del af din målgruppe.

Det kan f.eks. være de har besøgt din hjemmeside, skrevet sig op til dit nyhedsbrev, følger dig på Instagram eller er tidligere kunde hos dig.

Du kan målrette dig til disse personer ved at lave Brugerdefinerede målgrupper på Facebook.

Der er 4 kilder du kan oprette brugerdefinerede målgrupper fra.

  1. Med data fra Facebook Pixel
  2. Med data fra mobil app
  3. Ved at uploade en liste til Facebook (f.eks. nyhedsbrevstilmeldinger eller tidligere kunder)
  4. Med interaktioner fra Facebook-kilder

Det kan du gøre ved at navigere over i ’’Målgrupper’’ fanen i din business manager.

Her vælger du Opret målgruppe -> Brugerdefineret målgruppe.

Ønsker du f.eks. af retarget de besøgende på din hjemmeside, vælger du Website kilden.

I eksemplet her, har jeg valgt alle besøgende på websitet de sidste 30 dage.

Her trykker du på opret målgruppe, og du kan nu vælge målgruppen under målretning når du laver din Facebook annonce.

Andre gode eksempler på retargeting:

  • Målret dem som har føjet et produkt til kurven, men ikke købt
  • Målret dem som har set et produkt, men ikke købt
  • Krydssalg ved at målrette dem som har købt et bestemt produkt, med et supplerende produkt (f.eks. cykelhjelm til dem som har købt en cykel)
  • Målret tidligere kunder (f.eks. med nye produkter eller tilbud)

Har du ikke allerede sat retargeting kampagner op på Facebook, er det bare om at komme i gang.

Du har noget at se frem til.

4. Har ikke optimeret landingssiden

Landingssiden er den destinationsside man bliver ført hen på, når nogen klikker på din annonce.

Den største fejl jeg ser her, er at folk vælger forsiden på deres hjemmeside som landingsside. Særligt servicevirksomheder har tendens til at falde under her.

Problemet ved at vælge forsiden som landingsside, er at en forside ofte giver mange forskellige valgmuligheder. Man kan læse lidt om virksomheden, skrive sig op til nyhedsbrev, eller navigere hen til en underside.

En god landingsside bør være optimeret til at tage én bestemt handling, og bør derfor kun have én call-to-action (CTA).

Har du nogensinde besluttet dig for at se en film på Netflix, hvorefter du bruger 45 minutter på at finde en film?

Måske har du efter de 45 minutter mistet lysten til at se en film, eller måske er det blevet for sent og du har ikke længere tid. Hvis der kun var én film på Netflix, så ville du med det samme vælge den film, uden at skulle bruge tid på at overveje og tænke.

Det er præcis samme grund til at din landingsside kun bør have en CTA. Jo mere folk skal overveje, jo mere forvirret bliver de, og jo mindre chance er der for at de tager en handling.

Alt for mange negligerer desværre vigtigheden af en optimeret landingsside, og det dræber ofte den besøgendes interesse. 

En god landingsside skal øge den besøgendes interesse, og gøre dem endnu mere begejstret for budskabet, end da de først klikkede på annoncen. Dertil bør der være en rød tråd mellem annonce og landingsside.

Oplever du at din Facebook annonce får mange klik, men meget få køber dit produkt eller kontakter dig?

Så tyder det på at din landingsside er problemet og at den trænger til at blive optimeret.

5. Tester ikke de forskellige variabler

Den sidste fatale fejl jeg ofte støder på, er at folk ikke tester de forskellige variabler i deres Facebook-kampagner. 

For at opnå de bedste resultater med din Facebook-annoncering, er det essentielt at du tester målgruppe, billede, video, annonceformat, tekst osv.

Når du har lavet en annonce på Facebook, kopier den, og ændre f.eks. billedet, så du har 2 ens annoncer kun med undtagelse af billedet. 

Efter nogle dage, afhængig af dit budget, vil du kunne aflæse den data Facebook giver dig, og se hvilken annonce som har leveret bedst.

Sådan bør du gøre med alle de forskellige variabler.

Husk dog kun at teste én variabel ad gangen.

Hvis du f.eks. tester billede og overskrift i samme annonce, vil du ikke kunne se hvilken af de to som har gjort forskellen.

Du kan med fordel have 2 kampagner.

En med de annoncer der testes, og en med de vindende.

Når du har bedømt at en annonce leverer godt, kopiere du den over i kampagnen for de vindende. 

På den måde kan du have budgettet for de annoncer som testes og de vindende adskilt. Det gør samtidig at du lettere kan skalere de vindende op.

For hele tiden af få presset mere og mere ud af dit annoncebudget, bør du kontinuerligt teste dine annoncer.

Du vil blive overrasket over hvor stor en forskel f.eks. en overskrift eller farven på et billede kan gøre.

Konklusion

Hvis du begår blot en af disse 5 fejl, har det uden tvivl en negativ effekt på din Facebook annoncering, og du får dermed ikke det optimale ud af dine annoncekroner.

Lad os antage, at du ved at rette op på bare én af disse fejl, kan forbedre dine konverteringer med 10% (hvilket er beskedent).

Hvis du retter op på 2 fejl er det 20% forbedring osv.

Dvs. at du ved at rette op på alle 5 fejl, potentielt kan øge dine konverteringer med hele 50%(!).

Det er bare med at komme i gang, jo før jo bedre. 🙂

Har du brug for hjælp til at optimere eller opsætte dine Facebook annoncer? Fang mig på Briix Marketing eller nickbrix@briixmarketing.dk 

Nick Brix

Stifter af online marketing bureauet Briix Marketing. Hjælper til dagligt virksomheder med at skaffe kunder og øge deres salg. Spidskompetencerne er annoncering på Facebook og Instagram, samt udvikling af online markedsføringsstrategier.

Kommentér